Kategorie
Mrkněte, jak nás hodnotí skuteční zákazníci
Obchodní podmínky
Expediční a dodací lhůta
Zásilky bývají standartně odesílány do jednoho dne od doručení objednávky. V případě platby převodem pak do jednoho dne od přijetí platby (jestliže zašlete ScreenShot z provedené platby na email, je možné zboží odeslat ihned). Výjimku tvoří sady sportovních dresů, které vyrábíme na zakázku a dodací doba se zde liší.
Pokud by se při při dodání zboží vyskytl jakýkoliv problém (absence zboží na skladě, opoždění dodávek..), budete na tento fakt včas upozorněni.
Možnosti platby
Hotově, převod na účet, dobírka, PayPal, MoneyBookers, kreditní karta.
Slevy
Při odběru většího množství zboží možno individuálně dohodnout slevu.
Poštovné a balné
Při nákladech na dopravu platí tyto tarify:
| Přeprava | Místo převzetí | Cena |
| Osobní odběr | Vyzvednutí v obchodě | Zdarma |
| Česká pošta (doručení do 1 dne) | Osobní doručení, popř. pošta | 130 Kč |
| Česká pošta (doručení do 3 dnů) | Vyzvednutí na nejbližší poště | 100 Kč |
| Platba předem (TIP) | Osobní doručení, popř. pošta | 50 Kč |
| Slovenští zákazníci | Nakupujte zde: http://www.futbalovelopty.com/ | |
Ochrana osobních údajů
Veškeré osobní údaje poskytnuté zákazníkem jsou maximálně chráněny před zneužitím, jsou využívány výhradně pro komunikaci se zákazníkem a nejsou poskytovány žádné třetí straně.
Výměna / vrácení zboží
Výše uvedené je možno realizovat do 14 dnů od doručení za předpokladu, že zboží nebylo nijak použito. Poštovné musí uhradit zákazník (neposílat na dobírku). Pokud nám bude balík poslán na dobírku, nemůžeme jej přijmout.
Reklamace
Na všechny výrobky nabízené na internetových stránkách FotbaloveMice.cz platí zákonná záruční lhůta, pokud není přímo v popisu výrobku uvedena záruční lhůta delší.
Záruka se vztahuje pouze na závady, které jsou jednoznačně způsobeny vadou materiálu nebo výrobní vadou.
Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
Vzniklou závadu je nutno reklamovat bezodkladně, tzn. co nejdříve po jejím zjištění.
V písemném oznámení reklamace musí kupující uvést zjištěné vady, tzn. musí uvést o jaké vady se jedná a jak se projevují. K reklamaci je nutné ve všech případech předložit fakturu či dodací list zboží, jehož vady jsou reklamovány.
Ostatní ujednání
Veškeré objednávky došlé na naši e-mailovou adresu, přijaté telefonicky, či e-mailem jsou považovány za závazné, nejsou-li stornovány ještě v den objednání.
Odesláním objednávky zákazník potvrzuje souhlas s Obchodními podmínkami platnými pro tuto internetovou prodejnu.
